A versão breve
Se nos enviar um email ou usar o formulário de contacto, guardamos o que escreveu para podermos responder. Não vendemos os seus dados. Não os entregamos a redes publicitárias. Não o colocamos numa mailing list que não pediu. Se em algum momento quiser que sejam apagados, basta dizer-nos.
Quem somos
Este sítio é gerido pela Maja’s Homes Unipessoal Lda, uma sociedade portuguesa sediada em Alcabideche, Cascais, que opera com o nome comercial Maya’s Homes. A Maja Milič é a responsável pelo tratamento dos seus dados. Pode contactá-la diretamente em maja.milic@mayashomes.com.
O que recolhemos
Três coisas, não mais:
- O que nos diz. Quando escreve através do formulário de contacto ou por email, recebemos o seu nome, o seu endereço de email, o seu número de telefone se optar por partilhá-lo, e tudo o que escrever na mensagem.
- O que o nosso servidor regista. Como qualquer sítio, o nosso regista o básico — o endereço IP que visitou, o navegador utilizado, a hora, a página pedida. É manutenção técnica, usada para manter o sítio a funcionar e detetar problemas.
- O que as estatísticas anónimas nos dizem (se ativas). Se estivermos a usar uma ferramenta de análise respeitadora da privacidade, conta visitas em conjunto — quantas pessoas vieram, que páginas captaram a atenção — sem identificar ninguém individualmente. Nunca usamos nada que crie um perfil seu na Web.
Porquê recolhemos
Porque o utilizador escreveu à espera de resposta, e responder bem é o trabalho do atelier. Quando estamos a trabalhar num projeto consigo, guardamos a correspondência para podermos voltar atrás e consultar o que foi discutido, o que foi prometido e quando. É tudo.
Fundamento jurídico
Ao abrigo do RGPD (Regulamento UE 2016/679), invocamos:
- Diligências pré-contratuais e contratuais a seu pedido — quando nos escreve para discutir um possível projeto, e depois se estivermos a trabalhar a partir de uma proposta assinada (artigo 6.º, n.º 1, alínea b).
- Interesse legítimo em responder ao pedido que iniciou e em gerir uma pequena empresa de forma normal e reconhecível (artigo 6.º, n.º 1, alínea f).
Não nos baseamos no consentimento para o formulário de contacto, porque não há uma caixa de seleção à parte: o formulário existe para o fim específico de iniciar uma conversa, e escrever através dele é a própria conversa.
Onde ficam
Os seus dados ficam na caixa de email do atelier e no servidor que aloja este sítio. Ambos são mantidos por fornecedores de boa reputação, sediados ou a operar ao abrigo das regras europeias de proteção de dados. Não transmitimos a sua informação a redes publicitárias, intermediários de dados nem listas de marketing.
Por quanto tempo guardamos
- Pedidos a que nunca respondemos ou que não avançam ficam até três anos, caso volte a escrever.
- Correspondência de cliente ativo é guardada durante a duração do projeto, mais o período durante o qual o Código Comercial português nos exige conservar registos comerciais (atualmente dez anos).
- Registos de servidor e estatísticas são guardados apenas o tempo necessário para diagnosticar problemas — tipicamente semanas a alguns meses.
Os seus direitos
Pode pedir-nos, a qualquer momento, para:
- mostrar o que temos sobre si,
- corrigir o que estiver errado,
- apagar o que já não quer que tenhamos,
- entregar-lhe uma cópia em formato portátil,
- deixar de utilizar os seus dados em formas com que já não se sinta confortável.
Envie um email para maja.milic@mayashomes.com com o pedido. Procuramos responder no prazo de uma semana.
Se considerar que tratámos mal os seus dados e não corrigimos a situação, pode apresentar queixa à autoridade portuguesa de proteção de dados — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies
O sítio não define cookies de rastreamento. Se algum dia acrescentarmos análise de visitas, preferiremos ferramentas que funcionem sem cookies ou com um único cookie anónimo — e esta página irá indicá-lo.
Atualizações a esta página
Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e refrescamos a data em vigor em baixo. Se a alteração for material, indicá-la-emos de forma clara na própria página.